Wondertje

In de huidige hel van robots en AI maak je af en toe nog een klein wondertje mee.

De afvoer van mijn keuken is kapot en ik hoop dat de woningbouwvereniging dat wil repareren. Dus wagen we er een telefoontje aan. Al direct na de mechanische mededeling dat het gesprek kan worden opgenomen, hebben we warempel contact. Geen ellenlang keuze- of wachtmenu in dit geval. De tweede schrik: het is meteen een levende ziel die me te woord staat. Dan zal de reparatie wel voor mijn eigen rekening zijn, denk ik nuchter, want in negatief anticiperen ben ik een ster. Maar nee, de vriendelijke mevrouw zegt kordaat dat ze het gaat regelen. Woensdagmiddag komt er een vakman langs, komt dat uit?

Tuurlijk komt dat uit, al moet ik er mijn vakantie voor afzeggen! Voor zo’n klein wondertje, een écht iemand aan de lijn die het écht regelt, doen we alles.