Bij onze Jumbo hebben ze iets nieuws. Bij de caissière, voor haar kassa, staat een geldmachine, een soort zuiltje, voor contact geld. Die moet je verplicht gebruiken, zodat de caissière zelf niet meer af kan rekenen met jou.
Ik stop er een briefje van vijftig in, om 4,60 te betalen, en aanvankelijk komt er alleen een briefje van vijf uit. Maar dat blijkt een kwestie van geduld. Tergend langzaam spuwt hij toch een voor een de briefjes en muntjes van het retourgeld uit.
‘Dit is voor jou ook niet leuk’, zeg ik tegen de caissière, die half werkeloos toe moet zien hoe ik met mijn geld sta te goochelen. ‘Klopt, nou hoef ik alleen nog maar te scannen’, bevestigt ze, ongetwijfeld geheel tegen de regels van Van Eerd in.
Ik vind het bijna mensonterend. Een soort onbeschofte boodschap voor de caissière: jouw baantje zit er bijna op, maar we wrijven je eerst nog even onder de neus hoe we jou geheel gaan vervangen zo dadelijk.
Die Van Eerd, leert die man het nou nooit?
Leave A Comment