Buurvrouw ligt na een bewusteloosheid in het ziekenhuis, op intensive care. Omdat Nederlands niet haar moedertaal is, vraagt ze mij de doktoren eens uit te horen. Ze weet niet wat ze precies mankeert. “Iedereen zegt iets anders’, klaagt ze bij mij.
De verpleegster antwoordt dat haar patiënt geopereerd is aan haar aorta. “Dat ging via haar lies”, klinkt het. Buurvrouw en ik inspecteren verrast de liezen. Niets te zien. “Nee, ze is nog niet geopereerd”, moppert een arts die even later binnenloopt.
Een paar dagen later proberen we het weer. “We doen nu ook onderzoek naar de oorzaken van mevrouws hoge bloeddruk”, zegt de hoofdverpleegkundige. “Dat doen we niet, want door al die stress en medicijnen zou dat niets uithalen”, beweert een andere witte jas die de vele apparaten komt controleren.
In het ziekenhuis schijnt veel fout te gaan door miscommunicatie, las ik laatst. Is dat zo? Hangt er vanaf aan welke witte jas je het vraagt.
Leave A Comment